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Informations et services aux familles et aux citoyen.nes | COVID-19

Banniere covid 19 FAMILLE

 

Dernière mise à jour le 28 mai 2020.

Voici une liste non-exhaustive des services et informations, reliés à la vie des familles d’Hochelaga-Maisonneuve pendant la pandémie COVID-19. Nous ferons des mises à jour régulières, au fur et à mesure que nous recevons des nouvelles de nos partenaires.  

 

Assistance alimentaire

CAP St-Barnabé

  • Dépannage alimentaire les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 9h à 12h et service de livraison pour l'est de Montréal.
  • Distribution de repas à emporter du lundi au vendredi de 14h30 à 15h. Possibilité de livraison.
  • Distribution de paniers de fruits et légumes frais les vendredis de 13h30 à 14h30.

1475, avenue Bennett
Tél. : 514 251-2081
Courriel :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  
Site web : www.capstbarnabe.org/

 

Chic Resto Pop

  • Commande de plats congelés disponible et livraison à domicile.
  • Comptoir de vente de plats congelés pour emporter ouvert.
  • Distribution des paniers alimentaires dans des groupes communautaires, à des enfants de la mesure alimentaire et à des personnes aînées.
  • Marché de fruits et légumes ouvert les mercredis, jeudis et vendredis de 13h30 à 16h.

3900, rue Adam
Tél. : 514 521-4089
Courriel :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site Web : www.chicrestopop.com/

 

La Cuisine collective HM

  • Distribution de plats cuisinés accompagnés de paniers de denrées aux membres des groupes de cuisines collectives, dans des groupes communautaires et dans des HLM.
  • Fournit les denrées alimentaires du lundi au vendredi au pôle itinérance à l'aréna Francis-Bouillon.
  • Site avec achats en ligne.  Livraison pour emporter. 
  • Livraison à domicile de plats cuisinés.

3568, rue Adam
Tél. : 514 529-0789
Courriel :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site web: www.cuisinecollectivehm.com

 

Répit Providence

  • Soutien alimentaire sous forme de livraison pour les familles avec enfant.s

1855, rue Dézéry
Tél. 514-254-3170
Courriel :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Centre communautaire Hochelaga

  • Possibilité d'obtenir un bon d'achat chez le marchand Métro. Pour les familles avec enfant.s dans une situation précaire.

1884, rue Saint-Germain
Tél. : 514 527 1898
Courriel :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site Internet :www.cchochelaga.org   

 

Jojo Dépannage

  • Dépannage alimentaire pour personne à faible revenu

4204, rue Sainte-Catherine Est
Tél : 514 998-7430

 

*Contactez les organismes communautaires que vous fréquentez afin d'obtenir du soutien ou bien appelez le 211 pour connaître les organismes du quartier qui peuvent fournir de l’aide.

Mesures financières

Outil en ligne 
Radio-Canada a mis en ligne un outil qui vous permet de savoir quelles aides financières sont disponibles selon votre situation. Cliquez ici pour le consulter!

 

Aide financière fédérale

Prestation canadienne d’urgence (PCU)
Aide financière de 500 $ par semaine, 2000 $ par mois pour un maximum de 4 mois.
Faire une demande 

Prestation d'assurance-emploi

Présentez une demande de prestations d’assurance-emploi sur le site du gouvernement fédéral: https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae.html ou encore contactez Service Canada au 1 800-622-6232.

Hausse de l'Allocation canadienne pour enfants
Le gouvernement fédéral versera jusqu'à 300 $ de plus par enfant par l’intermédiaire de l’Allocation canadienne pour enfants (ACE) pour 2019-2020. 
Les personnes qui reçoivent déjà l’Allocation canadienne pour enfants n’ont pas à présenter une nouvelle demande. Pour faire une demande  
 
Délai supplémentaire pour produire une déclaration de revenus
La date limite pour transmettre sa déclaration de revenus est reportée au 1er juin 2020. Et le versement de toute nouvelle somme due au fisc est reporté au 1er septembre 2019. Plus d'informations sur la foire aux questions de Revenu Québec et sur l'Agence du revenu du Canada.

Fonds enregistré de revenu de retraite (FERR)
Réduction de 25 % pour les montants minimums obligatoires de retraits. Des règles semblables s’appliqueraient aux personnes qui touchent des prestations variables en vertu d’un régime de pension à cotisations déterminées. Plus d'informations ici.

Prêts étudiants et autres prêts
Moratoire de 6 mois sur le remboursement des prêts étudiants. Report des paiements des prêts hypothécaires et autres prêts jusqu’à 6 mois.
Pour faire une demande : Contactez votre banque
Pour obtenir plus d’informations, les citoyen.ne.s sont invité.e.s à appeler Service Canada 1 800-O-Canada (1-800-622-6232)

Pour les entreprises et les employeurs
Mesures supplémentaires de la Banque de développement du Canada
En date du 18 mars 2020, de nouvelles mesures d’aide sont mises en œuvre pour les entreprises admissibles, consultez le site web pour les détails. 

Subvention salariale temporaire pour les employeurs
Pour une période de trois mois, cette mesure permettra aux employeurs admissibles de réduire le montant des retenues à la source qu’ils versent à l’Agence du revenu du Canada. Consultez le site web pour les détails.

Travail partagé
Le Travail partagé est un programme d'adaptation destiné à aider les employeurs et les employés à éviter les mises à pied à la suite d'une diminution temporaire du niveau d'activité normale de l'entreprise qui est indépendante de la volonté de l'employeur. Cette mesure permet de fournir un soutien de revenu aux employés admissibles aux prestations d'assurance-emploi qui réduisent temporairement leur semaine de travail pendant la période de redressement de l'entreprise. 
Consultez le site web pour les détails. 

 

Aide financière provinciale 

Programme incitatif pour la rétention des travailleurs essentiels (PIRTE)
Le gouvernement du Québec annonce une nouvelle aide financière qui est accordée aux travailleurs essentiels pendant la période de pandémie et qui vise à compenser la différence entre leur salaire et la Prestation canadienne d'urgence (PCU). Les personnes admissibles pourront demander cette aide en ligne à partir du 19 mai et recevront 100 $ pour chaque semaine de travail admissible, rétroactivement au 15 mars 2020, pendant un maximum de 16 semaines. Ainsi, ils pourraient obtenir, en plus de leur salaire, une somme imposable de 400 $ par mois, jusqu'à concurrence de 1 600 $ pour une période de 16 semaines. Le premier versement est prévu pour le 27 mai 2020. Les versements seront ensuite effectués toutes les deux semaines.
Tous les détails ici : https://www.revenuquebec.ca/fr/salle-de-presse/actualites/details/167331/2020-04-03/

Programme d’action concertée temporaire pour les entreprises (PACTE)
Les entreprises dont les liquidités sont affectées par les répercussions de la COVID-19 peuvent maintenant recourir à un financement d’urgence. 
Pour faire une demande, cliquez ici.

 

Aide financière municipale 

Report de la date du 2e versement de taxe foncière
La Ville reporte d’un mois la date d’échéance du dernier versement de la taxe foncière, initialement dû le 1er juin 2020. La date d’échéance est différée au 2 juillet 2020, ce qui offrira un mois supplémentaire aux propriétaires et aux entreprises afin d’acquitter leur dernier paiement de 2020. Plus d'informations ici.

Interdiction de stationnement 
L'interdiction de stationner pour l'entretien des rues est en vigueur depuis le 1er mai.

Vignettes de stationnement
Pour tous les arrondissements, les vignettes échues sont considérées valides jusqu'à nouvel ordre. L'octroi des vignettes pour les zones SRRR est suspendu pour le moment. 

Services, activités et loisirs des organismes

Situation des groupes communautaires 
Document spécial COVID-19
LTQHM a réalisé un document spécial sur la situation des groupes communautaires membres. Cette liste d'information fera l'objet d'un suivi régulier afin de modifier les informations sur l'état des organismes. Consultez-le ici.


Des loisirs virtuels

14 organismes de loisirs de l’arrondissement ont collaboré pour vous présenter une programmation entièrement virtuelle!


Maison à Petits Pas - Joujouthèque La Frimousse

Dès le 1er juin, le service de prêt de jeux et jouets réouvrira avec une nouvelle procédure pour ses membres. Les personnes qui désirent devenir membre peuvent contacter la Maison à Petits Pas. Plus d'information ici.


Ensemble pour nos parcs!
Les Amis des parcs nous rappellent que si nous voulons préserver l’accessibilité de nos parcs durant les prochaines semaines, nous avons une responsabilité collective à saisir et nous devons adopter de bonnes pratiques :

  1. Privilégions la fréquentation de nos parcs de quartier afin d’éviter les déplacements non essentiels et de cesser de converger vers les mêmes espaces verts de la ville;
  2. Respectons en tout temps les mesures de distanciation sociale, évitons les rassemblements et gardons une distance minimum de 2 mètres avec les autres personnes;
  3. Si on constate qu’un parc est trop achalandé, changeons nos plans;
  4. N'utilisons pas les modules de jeux pour enfants;
  5. Soyons solidaires : nos efforts sont bénéfiques pour nous tou.es.

Lignes d'écoutes

Service de psychothérapie du Centre St-Pierre
Pour répondre aux besoins des gens face à la crise, le service de psychothérapie au Centre St-Pierre (CSP) met en place un service temporaire d'écoute/soutien téléphonique ponctuel GRATUIT, auprès des personnes et des couples du Grand Montréal vivant de la détresse et de l'anxiété à la suite des mesures de distanciation sociale, de confinement et de perte d'emploi. Les psychothérapeutes du CSP qui ont l'expertise et l'expérience pour offrir ce type de soutien sont tous membres d'un ordre professionnel.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h au 514 315-3656. 

 

Priorités Parents 
La LigneParents et la FQOCF unissent leurs forces pour créer Priorité Parents, un nouveau projet permettant d’offrir gratuitement à certains parents de partout au Québec un accompagnement à plus long terme entièrement personnalisé, selon leur propre réalité et leurs besoins, offert par un intervenant d’un organisme communautaire Famille de leur région.

Si vous avez besoin d’aide, de ventiler ou d'être accompagné dans la recherche de solutions concrètes:
⇒Pour les situations nécessitant une aide IMMÉDIATE et pour parler en tout temps (24/7), contactez LigneParents au 1 800 361-5085 (clavardage et courriel aussi accessibles)
⇒Pour les situations ne requérant PAS un suivi urgent, mais plutôt un suivi régulier, consultez cette page pour remplir le formulaire.

 

SOS violence conjugale
1 800 363-9010
Les intervenantes d'Info-Femmes sont aussi joignables via leur page Facebook, par courriel Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou laisser un message au 514 355-4529.

 

Tel-Aide
514 935-1101

 

TelÉcoute et TelAînés
Entre 10 h et 22 h
514 493-4484 / 514 353-2463

 

Ligne de DEUIL (TelÉcoute- TelAînés)
Entre 10 h et 22 h
1-888-533-3845

 

Jeunesse, J'écoute
1 800 668-6868
Par texto : 686868

 

LigneParents
1 800 361-5085

 

Tel-Jeunes
(jusqu'à 17 ans)
1 800 263-2266
Par texto : 514 600-1002

 

Suicide Action Montréal
1 866 APPELLE (277-3553)

Bénévolat

Devenez bénévole
Inscrivez-vous sur la plateforme de la Fédération des centres d'action bénévole du Québec, www.jebenevole.ca. Vous pouvez également écrire à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  ou appeler au 514 523-6599 (laissez un message).

 

Don de sang

Globule Place Versailles
Don de sang - Uniquement sur rendez-vous au 1 800 343-7264, option 3 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
7275, rue Sherbrooke Est, Montréal (Québec) H1N 1E9
Métro Radisson

Groupes d'entraide

Si vous avez des symptômes de la COVID-19

Appelez le 514-644-4545 si vous avez des symptômes de grippe, incluant la fièvre, la toux, ou des difficultés respiratoires.

Consultez les informations à jour pour les services à la population pour votre quartier.

Le dépistage est GRATUIT POUR TOUS ET POUR TOUTES. La RAMQ ou autre assurance santé n’est pas requise.

Guide autosoins créé par le gouvernement du Québec. Il est aussi disponible en plusieurs langues ici.

Mesures de prévention

Québec a adopté un décret déclarant l’état d’urgence sanitaire. Au cours des prochaines semaines, certaines activités reprendront graduellement au Québec. Consultez la page Reprise graduelle des activités en lien avec les mesures de ralentissement de la COVID-19.

Consignes sanitaires

  • Si vous pensez avoir été exposé, si vous avez voyagé ou si vous avez des symptômes s’apparentant à la grippe ou êtes en attente de résultats de test, vous devez vous isoler 14 jours.
  • Il est recommandé que tous les québécois restent à la maison, dans la mesure du possible. 
  • Si vous avez besoin de sortir, conservez une distance de 2 mètres avec les autres individus en tout temps et lavez vos mains régulièrement.
  • Le port du masque est maintenant recommandé par les autorités sanitaires dans les lieux publics. Plus d'informations ici.
  • Les rassemblements intérieurs et extérieurs non-nécessaires sont interdits. Des amendes seront distribuées aux contrevenants.
  • Les personnes âgées de 70 ans et plus ne devraient pas quitter leur domicile. Pour les protéger, toute visite ou sortie des résidents est interdite dans les résidences pour personnes âgées.
  • Les visites non-essentielles dans les hôpitaux, CHSLDs et résidences privées pour aînés ne sont pas permises.
  • Pour de plus amples renseignements:

Services de santé, dépistage et autre services

Services de santé

  • Avant d’aller à l’hôpital, pour quelque raison que ce soit, appelez le 514-644-4545 ou remplissez le formulaire en ligne.
  • Le CLSC Hochelaga-Maisonneuve est ouvert avec services et horaires modifiés. Avant de vous rendre, appelez le CLSC pour vous assurer que les services sont offerts au 514 253-2181.
  • *NOUVEAU* Pour un rendez-vous en télémédecine familiale, consulter Rendez-vous Santé Québec.

 

Petit portrait de la contamination communautaire dans le quartier HM

  • Le CLSC demeure ouvert, mais ne fait pas de dépistage de la COVID-19. Pour prendre rendez-vous au CLSC Hochelaga-Maisonneuve (4201, rue Ontario Est) : Téléphone : 514-524-3544, poste 65337 
  • Pour le dépistage, vous devez composer le 514 644-4545 ou le 1 877 644-4545 afin d'obtenir une évaluation et être dirigé vers la bonne ressource.
  • Il faut faire attention quant à l'interprétation des données concernant le nombre de cas positif. Il faut vraiment distinguer le nombre de cas confirmés et le nombre de décès. Comme il y a des différences importantes de population entre les différents arrondissements, il faut surtout regarder le taux par 100 000 personnes.
  • En matière de nombre de cas, l'arrondissement ne s'en tire pas plus ou moins bien que d'autres arrondissements. On continue de faire attention mais il n'y a pas lieu de paniquer.

 

Lieux de dépistage dans Mercier-Hochelaga-Maisonneuve (Avant de se déplacer, toujours appeler au 514 644-4545 )

 

Recommendations pour les grandes chaleurs d'été

 

Pharmacies et livraison des médicaments

Les pharmacies suivantes offrent la livraison des médicaments (non-exhaustif):

Les pharmaciens pourront prescrire certains médicaments et prolonger des ordonnances

Immigration

Informations juridiques

Ligne téléphonique pour des conseils juridiques gratuits
https://www.justice.gouv.qc.ca/coronavirus ou 1 866 699-9729 (sans frais)

 

Guide réunissant et simplifiant les éléments législatifs 
Afin d’y voir plus clair sur vos droits durant la situation actuelle et face aux mesures exceptionnelles en vigueur, des avocat.es et professionnel.les du milieu ont préparé un guide réunissant et simplifiant les éléments législatifs qui pourront vous être utiles.

Puisque ce guide sera appelé à être modifié au cours de l’évolution de la situation, vous êtes donc invité.e à consulter le site du Collectif opposé à la brutalité policière (COBP) afin de rester à l’affût :
https://cobp.resist.ca/fr/node/19186

Autres informations

Les BIXI sont de retour depuis le 15 avril
La saison BIXI débutera à la date prévue, soit le 15 avril prochain. Dans le contexte, l'organisme a mis en place de nouvelles mesures d'hygiène ainsi que de nouvelles recommandations d'utilisation. Les emplacements dans le quartier sont les mêmes que l'an dernier. Consultez la carte BIXI. 


Besoin d'une ressource?
Composez le 211 ou consultez le site du 211 pour trouver les ressources dont vous avez besoin!

Information gouvernementale
Ligne d'information gouvernementale sur la COVID-19
1 877 644-4545  

Information sur les installations et services de la Ville de Montréal
Ligne d'information sur les installations et services offerts par la Ville de Montréal
311 

Le coronavirus expliqué aux enfants

Gallimard jeunesse offre gratuitement un livre à lire en ligne pour expliquer le coronavirus aux enfants! 

Vous pouvez aussi le télécharger en format PDF ici.

Ce livre, offert en période de confinement, a été réalisé pour répondre aux questions des enfants et de leurs familles sur le coronavirus et les aider à mieux vivre cette expérience inédite.

 

Si vous avez des besoins urgents ou si vous n'avez pas trouvé l'information que vous cherchiez, n'hésitez pas à nous contacter.

Camélia Zaki
200 portes HM

Nous joindre
La Table de quartier Hochelaga-Maisonneuve
1691, boul Pie IX, local 406
Montréal, Qc
Tél : 514 523-5395 p.205/206
www.ltqhm.org

Crédit photo : Mélanie Dusseault photographe / LTQHM